Medellín, febrero 1 de 2026. La Secretaría de Salud e Inclusión Social de Antioquia emitió una alerta a la Superintendencia Nacional de Salud por las fallas en la entrega de medicamentos a los usuarios de la Nueva EPS, tras un incremento en las quejas y tutelas durante el mes de enero.
Elizabeth Gómez, directora de Aseguramiento y Prestación de Servicios, señaló que la distribución actual no ofrece claridad sobre los responsables del suministro y que no se han garantizado canales de atención efectivos para los pacientes.
Mesas de trabajo
La Gobernación adelanta mesas de trabajo permanentes con la EPS, insistiendo en la necesidad de una comunicación oficial sobre los operadores definitivos, así como garantías de estabilidad, continuidad y oportunidad en la entrega de medicamentos.
“Esperamos que las estrategias planteadas por la EPS puedan garantizar el acceso oportuno a los medicamentos para los pacientes”, afirmó Gómez, subrayando que la administración departamental continuará enviando alertas a la Súpersalud mientras persista la situación.
La Gobernación de Antioquia reiteró que implementa todas las acciones necesarias para que la Nueva EPS y otras entidades normalicen el suministro y aseguren el acceso a los tratamientos de sus afiliados en el departamento.