Medellín, marzo 30 de 2026. En un movimiento clave para la modernización de la banca en Colombia, Bancolombia anunció la puesta en marcha de retiros de efectivo mediante tecnología NFC (Near Field Communication).
Esta innovación permite a los usuarios realizar transacciones con solo acercar su tarjeta al dispositivo.
Alcance inicial
Actualmente, el servicio ya se encuentra operativo en más de 4.000 cajeros de la red nacional. En esta primera fase, la funcionalidad está disponible para los 983.000 clientes que poseen tarjetas de crédito de la franquicia Visa.
La entidad financiera aseguró que el proceso de certificación con otras franquicias y para tarjetas débito avanza de forma paralela para cubrir a toda su base de clientes.
Ventajas en seguridad y experiencia
La implementación de la tecnología contactless en cajeros responde a tres necesidades críticas del mercado:
- Mitigación de Fraude: Al eliminar la necesidad de insertar el plástico, se reduce drásticamente la exposición al skimming (clonación de bandas magnéticas mediante dispositivos superpuestos).
- Eficiencia Operativa: Se reducen los tiempos de transacción al eliminar pasos mecánicos y se evitan fallas por tarjetas deterioradas.
- Integridad del Producto: Desaparece el riesgo de retención física de la tarjeta por parte del cajero automático.
¿Cómo funciona?
El proceso es idéntico al pago en comercios: el usuario identifica el símbolo de contactless en el cajero, acerca su tarjeta al lector, espera la señal de lectura e ingresa su clave personal de manera habitual para autorizar el retiro.