Bogotá, febrero 24 de 2026. Ante el actual panorama de lluvias atípicas en Colombia, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) inició un proceso de supervisión especial sobre las empresas de generación eléctrica.
El ente de control busca garantizar que la gestión del agua y la oferta de energía se ajusten a la normativa vigente, protegiendo la continuidad del servicio y los precios para el consumidor.
Empresas bajo la lupa
La Superintendencia citó en su sede de Bogotá a los representantes legales de las siguientes compañías:
- AES Colombia & CIA.
- Celsia Colombia
- Empresa Urrá
- Empresas Públicas de Medellín (EPM)
- Enel Colombia
- Hidroeléctrica del Alto Porce
- Isagen
Los tres ejes de la vigilancia
La Superservicios enfocará su auditoría en tres pilares técnicos y administrativos fundamentados en la operación desde el 1 de enero de 2025:
- Parámetros de Embalses: Se realizará una verificación estricta de los volúmenes útiles y niveles operativos. La entidad auditará la veracidad de la información reportada sobre caudales y vertimientos para evitar manipulaciones de datos.
- Disponibilidad y Mantenimiento: Las empresas deberán entregar soportes documentales sobre cualquier salida de operación de sus máquinas. No se aceptarán indisponibilidades que no tengan un sustento técnico sólido.
- Criterios de Operación y Precios: Se supervisarán los modelos técnicos que utilizan las empresas para tomar decisiones y, fundamentalmente, para fijar sus precios de oferta en el mercado, asegurando que respondan a la realidad hidrológica actual.
Defensa del usuario final
El superintendente enfatizó que estas acciones son herramientas esenciales para la transparencia del sector.
“Se actuará con determinación para garantizar que la operación de los recursos hídricos se ajuste a la ley”, explicó el funcionario, subrayando que el centro de la gestión es proteger el bolsillo y el derecho al servicio de los ciudadanos.